Otázky: 

1. Koľko zaplatím za dopravu?
2. Koľko zaplatím za dopravu nákladných pneumatík?
3. Ako zaplatím za tovar?
4. Viete mi zabezpečiť aj pneumatiky iných značiek ako sú v katalógu?
5. Ako mi doručíte tovar? 
6. Ako postupovať pri preberaní zásielky?
7. Môže moju zásielku prevziať niekto iný?
8. Ako postupovať pri reklamácií tovaru ?
9. Čo sú a na čo slúžia poistné skrutky u ALU diskov ?
10. Čo sú to repliky diskov?

Odpovede:

1, Koľko zaplatím za dopravu?

Pri objednaní akéhokoľkovek množstva tovaru zaplatíte za dopravu 5 € za celú dodávku v prípade štandardného doručenia kuriérom / doručenie DPD štandard/. Ak si vyberietie iný typ doručenia tak platíte v zmysle cenníka prepravy / cenník prepravy /

2. Koľko zaplatím za dopravu nákladných pneumatík?

Nákladné pneumatiky dovážame len do okruhu 100 km od Púchova a cena za túto dopravu je 0,10 €/km. Tiež je možný osobný odber nákladných pneumatík v našom sklade v Horovciach, pri tejto forme odberu nie je účtovaný žiaden poplatok.

3. Ako zaplatím za tovar?

Máte dve možnosti ako platiť. Prvá možnosť je platba pri preberaní tovaru od kuriéra (= dobierka) alebo môžete využiť platbu vopred na náš účet.

4. Viete mi zabezpečiť aj pneumatiky iných značiek ako sú v katalógu?

Snažíme sa mať v ponuke najčastejšie predávané značky a rozmery pneumatík. Spolupracujeme so všetkými významnými výrobcami a distribútormi a tak vieme Vám zabezpečiť aj iné produkty ako máme v ponuke. V prípade, že máte požiadavku na iný rozmer pneumatiky alebo disku ako máme uvedený v našom ponukovom katalógu, môžete nás kontaktovať telefonicky alebo Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. .

5. Ako mi doručíte tovar?

Tovar Vám doručí kuriér prepravnej spoločnosti DPD nasledujúci deň po expedícií z nášho skladu v čase od 9.00 - 18.00 hod. pri doručení DPD štandard. Pri garantovanom doručení bude tovar doručený v závislosti od typu Vami vybraného doručenia - napr. ak ste si vybrali doručenia DPD 10:00 tak Vám garantujeme doručenie do 10.00 hod. / pozor nie však o 10.00 hod.!/

Zvyčajne 30 až 60 min. pred doručením Vás bude kontaktovať kuriér na Vami udané telefónne číslo / preto je veľmi dôležité udať prioritne číslo na mobil / a upozorní Vás na dodanie zásielky a prípadne dohodne podrobnosti prevzatia.

6. Ako postupovať pri preberaní zásielky?

Pri preberaní tovaru si v prvom rade skontrolujte či je tovar nepoškodený a následne či dodaný tovar odpovedá objednanému. Ak je všetko v poriadku podpíšte kuriérovi preberací list a prevezmite si od neho doklad o zaplatení za tovar / len v prípade ak ste si vybrali platbu dobierkou/. Všetky ostatné doklady súvisiace s tovarom Vám prídu na mail / faktúra, obchodné podmienky/.

Ak sa vyskytol problém, je nutné postupovať v zmysle článku 5 obchodných podmienok pre zásielkový predaj / pozri /. 

7. Môže moju zásielku prevziať niekto iný?

Vašu zásielku môže prevziať aj iná osoba, ktorá samozrejme musí tovar prevziať, podpísať prevzatie tovaru a v prípade dobierky aj zaplatiť za tovar. Pozor, toto neplatí pri CETELEM!! V prípade nákupu cez splátkový systém CETELEM, musí tovar prevziať osoba, na ktorú je úver schválený.

8. Ako postupovať pri reklamácií tovaru?

V prípade oprávnenej reklamácie / v zmysle obchodných podmienok/ je najrýchlejšou a najjednoduchšou formou pre Vás kontaktovať nás na niektorom z kontaktov uvedených v telefonickej podpore. Naši pracovníci Vám vysvetlia postup a poradia aj s vyplňovaním reklamačného protokolu.

9. Čo sú a na čo slúžia poistné skrutky u ALU diskov?

Poistnými skrutkami a matkami chránite svoje cenné hliníkové disky pred zlodejmi.Skvelý kódovací systém kľúčov takmer neumožňuje krádež diskov. Sada obsahuje 4 ks zabezpečovacích skrutiek - pre každe koleso 1 ks. Zároveň obsahuje 1 poistný kľúč , ktorým uvedené skrutky doťahujete resp. odťahujete. Pozor na stratu poistného kľuča !! Tento kľúč je jedinečný pre každú sadu poistných skrutiek a v prípade straty Vám zostáva len "tvrdý mechanický spôsob" na odskrutkovanie Vášho kolesa.

10. Čo sú to repliky diskov?

Sú to repliky originálnej výbavy jednotlivých automobiliek. V našej ponuke máme repliky od výrobcu WSP Italy, čo je najväčší výrobca replík na svete. Výrobca používa špeciálnu technológiu výroby "flow forming" pre extra ľahké disky. WSP Italy je priamo kompatibilný v oblasti outsorcingu s kolesami, ktoráý je súčasťou resp. ponukou automobiliek.