Domov Obchodné podmienky Reklamácie Testy pneumatík Doprava a platba O firme Kontakty
 
Vybavovanie reklamácií
Pri uplatňovaní reklamácie platia ustanovenia článku č.6  „ Záručné a reklamačné podmienky“  Obchodných podmienok pre zásielkový predaj /pozri/ .

 
Postup pri reklamácií výrobných vád tovaru.

Pri uplatňovaní reklamácie Vás prosíme, v záujme rýchého vybavenia, dodržiavať nasledovný postup:

1. Pošlite email na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. , kde uvediete nasledovné informácie:

   1. číslo objednávky (hrubo vyznačené číslo na Vašej objednávke ako napr. 1889)
   2. číslo predajného dokladu (číslo faktúry napr. FV0901022)
   3. stručný popis závady pneumatiky alebo disky prípadne foto

2. Ak ste objednávali tovar telefonicky tak si pripravte len číslo dokladu a stručný popis závady pneumatiky alebo disky a kontaktujte nás na naších telefonických číslach.
Najneskôr do 2 pracovných dní Vám budú zaslané informácie (resp. oznámené telefonicky) o ďalšom postupe a spôsobe vybavovania reklamácie.

 
Pri reklamáciách iného charakteru ( nedodaný predajný doklad, nedoručený tovar v termíne dohodnutom, .. ) nás kontaktujte na telefónných číslach alebo pošlite mail na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript, aby ste ju mohli vidieť. .

 
 
[ Späť ]

 

Pneumatiky a disky - NOVINKY zo sveta